◆企業概要

PicUP Mobileは、B2Cの電話応対を最適化するソリューションを開発し、企業の売上向上に貢献しています。同社のシステムは、パーソナライズされたメッセージと画像を発信時に追加することで、応答率を最適化し、顧客体験を向上させます。インタラクティブなデジタルレイヤーを作成し、お客様が電話に出なくても予約を承認することができます。また、お客様は、銀行員・エージェントなどと話しながら、電話で支払いや電子署名を確認することができます。

現在の主要ターゲットは銀行、保険、テレコミュニケーションですが、汎用性が高く、多くの他の事業でも利用できるユニークなセールスツールとなります。同社ソリューションを利用した後では、ボトムセールスの売り上げの向上、顧客への電話に際し一度目で応答する確率の向上等が期待できます。

◆特長

〇迅速なオンボーディング
開始するプロセスを簡素化し、俊敏性のある導入プロセスをご用意しました。

〇シンプルな統合
シンプルなプラグイン、シンプルなドキュメント、数行のシンプルなコードで、すぐに使用できます。

〇サービスの実績
既にVodafoneやAmerican Express等、グローバル企業が顧客となっています。

PicUP Digital Calls Platform – for enterprise
PicUP Digital Calls Platform – For Telcos

掲載日　2021年6月16日
担当商務官　高桑栄次